O Ganha Tempo de Barueri comemora 18 anos de funcionamento com mais de 16,2 milhões de atendimentos durante esse período. A instituição mantida pela prefeitura reúne em um só lugar mais de 40 serviços municipais, estaduais e até federais, proporcionando mais agilidade e qualidade no atendimento aos cidadãos.
“O Ganha Tempo surgiu com o propósito de facilitar a vida do cidadão de Barueri, bem como das cidades do entorno, concentrando em um único espaço a prestação de serviços públicos conferindo conforto aos usuários, com ética, responsabilidade e pluralismo”, ressalta o coordenador-geral, Celso Miguel de Oliveira.
Antes mesmo de atingir a maioridade, o Ganha Tempo já apostava em soluções tecnológicas e digitais para facilitar o atendimento ao público, principalmente no agendamento on-line para serviços como emissão de carteira de identidade, solicitação de pavimentação de vias ou de podas de árvores.
A necessidade de obtenção de serviços on-line também se potencializou nos últimos dois anos, contribuindo para o aumento dos números de atendimentos realizados. “Com a pandemia da Covid-19 esse processo de digitalização foi acelerado e hoje os atendimentos presenciais tiveram uma redução de aproximadamente 40%”, completa Oliveira.
Serviços disponíveis no Ganha Tempo
A maioria dos serviços pode ser agendada pelo portal do Ganha Tempo, agilizando o atendimento e diminuindo o tempo de espera na unidade. Alguns serviços pontuais, contudo, não têm o recurso do agendamento on-line, como a emissão de atestado de antecedentes criminais, por exemplo.
No ano passado, os serviços mais procurados foram os realizados pelo cartório civil, que inclui emissão de certidões como casamento, óbito e nascimento, reconhecimento de firma, autenticação de documentos, entre outros. Foram 96.972 solicitações durante o ano.
Outro serviço bastante requisitado pelos cidadãos no Ganha Tempo, com 30.591 pedidos, é a emissão do Cadastro Nacional de Informações Sociais, um tipo de relatório de informações do trabalhador que pode servir para fins de aposentadoria, por exemplo.
Para saber mais sobre os serviços oferecidos, clique aqui para acessar o Portal Ganha Tempo e aproveite as facilidades.
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